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评价系统介绍

浏览数量: 949     作者: 本站编辑     发布时间: 2021-12-13      来源: 本站

一、支点商城网站为什么支持评价系统?

 

评价系统是商城网站必不可少的功能之一,活跃的评价环境能够有效提高产品销量和品牌曝光度。支点评价系统除了能让买家评价外,还可以由卖家自行在后台添加评价数据(模拟不同的买家评价商品),有力的评价比产品的描述本身更具有吸引力和说服力,而且如果评价中包含了产品关键词,也会增加产品被搜索引擎收录的几率,让您的网站和产品自带流量。这么炫酷的功能是B2B平台做不到的,心动了吗?快来详细看看支点的评价系统具体怎么用的吧。

 

 

二、评价系统支持哪些功能?

 

1、网站前台产品列表页面可以展示每个产品的星级评价,包含评价条数和已经评价的综合得分(如果是综合得分是4.5分,则会以4星半的形式展示);

 

2、产品详情的描述下方会增加对应的星级评价、评价信息,使买家多维度了解产品,增加产品信任,促成下单;

3、卖家可以在后台自行添加评价(模拟买家评价);

【操作步骤】登录网站后台--》“内容”--》“评价管理”--》“添加评价”,输入相关内容,单击“保存”。


4、可以控制前台的买家评价是否开启,开启后买家就可以评价,不开启就没有评价的入口;开启买家评价后,可以选择模式:a、登录后买家才能评价产品;b、下单后买家才能评价产品;

【操作步骤】登录网站后台--》“内容”--》“评价管理”--》“添加评价”,输入相关内容,单击“保存”。

5、卖家可以在后台回复买家的评价;

【操作步骤】登录网站后台--》“内容”--》“评价管理”--》“添加评价”,单击某一条评价后面的“回复”按钮。

6、卖家后台有评价审核功能,可以不展示差评和恶意诋毁的评价;

【操作步骤】登录网站后台--》“内容”--》“评价管理”--》“评价设置”--》找到不展示的评价,单击后面的“不通过”按钮。

该功能有两种模式:

1)、所有来自买家的评价都要审核,卖家可以挑选有利于自己的评价审核通过,然后在前台产品详情展示;

2)、卖家仍然可以回复未通过审核的评价,但是只有提交该评价的买家能在“我的评价”中看到,其他买家都看不到;

7、支持卖家设置哪些用户可评价。

1)支持卖家设置下单后可评价。

网站后台设置入口如下图所示:

前台展示效果:在我的订单中,可以看到评价的入口,前台展示效果举例如下:

需要先注册为网站会员,然后下单,在订单中,找到要评价的订单,后面有评价入口(如下图所示Review入口)。

2)支持卖家设置登录后可评价。网站后台设置入口如下图所示:

前台展示效果:需要先注册为网站会员,然后登录会员账号,在前台网站显示评价的地方有填写评价的入口,比如某个产品详情页面。

8、评价不只是针对产品,任何的页面或者文章都可以添加评价功能(注意啦!)。

 

 

 

三、如何在网站上实现评价功能?

 

面对如此给力的功能,赶紧用起来吧!

(一)、在网站上实现评价功能,需要同时符合以下三个条件:

1、先给网站开通商城功能(若网站没有此功能,请联系您的客户顾问);

2、在产品列表组件上开启星级评价展示功能;

3、以“在产品详情页面显示评价内容”为例来做介绍,在产品详情页面增加一个“评价列表”组件。(但是评价不只是针对产品,任何的页面或者文章都可以添加评价功能,需要在这些页面添加一个“评价列表”组件。)

 

(二)、如何在产品列表组件上开启星级评价展示功能?

1步:登录网站后台,进入“编辑网站”后台;

第2步:把需要展示星级评价的页面切换为当前页面;

以系统的产品总列表页面“产品中心”为例来举例,如下图所示:

第3步:找到“产品列表组件”,进入此组件的设置项;

第4步:单击“高级”页签,找到“星级展示”这一项,单击"开启“,然后”保存“;

第5步:以上操作完成以后,单击页面右上角的“发布”按钮。

(三)、如何在产品详情页面增加一个“评价列表”组件?

第1步:在系统页面找到产品详情页面的模板页面“产品详情”页面,然后单击此页面名称把它切换为当前页面;

第2步:在产品详情页面的模板页面,添加一个“评价列表”组件;

第3步:以上操作完成以后,单击页面右上角的“发布”按钮。

四、功能优化

4.1.评价系统增加访客可评价选择项。

【应用场景】目前评价系统只有登录后可评价下单后可评价两种选项,无法满足未开启会员系统的网站用户的评价需求。因此我们在评价系统中增加访客可评价的选择项,选择此选择项后,任何访问网站前台的用户均可提交评价,不过建议选择此选项时,一定要开启评价审核功能,避免有一些不良的评价直接显示在前台。

【操作方式】登录支点,进入内容管理后台,点击评价菜单,在评价设置页签中,新增了访客可评价的选择项,如下图所示:

 

4.2点击启用该选择项后,访客在网站前台不用登陆即可进行评价。

4.3“评价列表”组件新增横排滚动的风格,可通过左右滑动的方式切换展示评价列表。